Lembaga Kaunselor Malaysia

Lembaga Kaunselor Malaysia, yang berpusat di Putrajaya, merupakan badan profesional yang memainkan peranan penting dalam pembangunan dan pengawalseliaan bidang kaunseling di Malaysia. Sebagai sebuah entiti yang diiktiraf di bawah undang-undang, lembaga ini berfungsi untuk memastikan standard etika dan kualiti perkhidmatan kaunseling dipatuhi oleh semua kaunselor berdaftar di negara ini. Melalui pentauliahan, pendidikan berterusan, dan penguatkuasaan kod etika, Lembaga Kaunselor Malaysia bukan sahaja menyokong kebajikan masyarakat tetapi juga memperkukuhkan sistem pusat kaunseling di seluruh Malaysia, sekali gus meningkatkan akses kepada sokongan kesihatan mental yang profesional dan berkesan.
19, No, 55, Persiaran Perdana, Presint 4, 62100 Putrajaya, Malaysia
+60 3-8323 2521
Lembaga Kaunselor Malaysia beroperasi sebagai badan kawal selia utama yang memperkukuh profesionalisme kaunseling melalui sistem akreditasi dan pembangunan profesional berterusan, dengan kelebihan utama terletak pada platform digital di laman web rasminya yang memudahkan kaunselor menguruskan pembaharuan lesen dan penyertaan kursus secara efisien. Terletak strategik di Putrajaya, institusi ini menawarkan rangkaian rujukan yang jelas untuk aduan awam serta sumber panduan etika yang komprehensif, sekali gus menjamin kualiti perkhidmatan yang seragam dan akauntabiliti dalam setiap aspek amalan kaunseling. Kehadiran talian sokongan dan portal khusus menunjukkan komitmen kukuh terhadap kebolehcapaian dan ketelusan, menjadikan badan ini sebagai rujukan penting bagi pelindung kepentingan profesional dan masyarakat umum.
| Khamis | 8:00 PG–5:00 PTG |
| Jumaat | 8:00 PG–5:00 PTG |
| Sabtu | Tutup |
| Ahad | Tutup |
| Isnin | 8:00 PG–5:00 PTG |
| Selasa | 8:00 PG–5:00 PTG |
| Rabu | 8:00 PG–5:00 PTG |
Soalan Lazim
Bagaimanakah cara untuk mengesahkan status pendaftaran pusat kaunseling di Malaysia?
Untuk mengesahkan sama ada sesebuah pusat kaunseling itu berdaftar dengan Lembaga Kaunselor Malaysia, anda boleh melayari laman web rasmi di https://lembagakaunselor.gov.my/cpd/counselor.login dan menggunakan sistem semakan dalam talian yang disediakan. Selain itu, anda juga boleh menghubungi terus pejabat Lembaga di 19, No, 55, Persiaran Perdana, Presint 4, 62100 Putrajaya atau menelefon talian +60 3-8323 2521 untuk mendapatkan pengesahan rasmi. Pendaftaran ini penting kerana ia memastikan pusat tersebut mematuhi standard profesional dan etika kaunseling yang ditetapkan oleh badan kawal selia.
Apakah perbezaan antara kaunselor berdaftar dan pusat kaunseling yang tidak berdaftar?
Perbezaan utama terletak pada kredibiliti dan pematuhan undang-undang di bawah Akta Kaunselor 1998. Pusat yang berdaftar dengan Lembaga Kaunselor Malaysia telah melalui proses penilaian ketat, memiliki kaunselor yang berdaftar penuh, dan tertakluk kepada semakan berkala terhadap kualiti perkhidmatan. Sebaliknya, pusat tidak berdaftar mungkin tidak mempunyai latar belakang profesional yang sah, berisiko melanggar hak klien dari segi kerahsiaan, dan tidak layak menyediakan perkhidmatan yang diiktiraf oleh kerajaan. Memilih pusat berdaftar bukan sahaja melindungi anda, tetapi juga memastikan intervensi kaunseling yang diterima benar-benar berkesan dan etikal.
Adakah pusat kaunseling di Malaysia perlu memperbaharui pendaftaran mereka secara berkala?
Ya, setiap pusat kaunseling yang berdaftar diwajibkan untuk memperbaharui pendaftaran mereka mengikut tempoh yang ditetapkan oleh Lembaga, biasanya setiap 1 hingga 2 tahun mengikut pekeliling semasa. Proses pembaharuan ini melibatkan penyerahan dokumen berkaitan latihan kaunselor, laporan aktiviti pusat, dan yuran yang ditetapkan. Ini bertujuan untuk memastikan pusat sentiasa mematuhi piawaian semasa dan meningkatkan kualiti perkhidmatan. Jika pusat gagal memperbaharui, ia akan dianggap tidak aktif dan boleh dikenakan tindakan undang-undang oleh Lembaga Kaunselor Malaysia, yang berpejabat di Putrajaya.
Apakah tindakan yang boleh diambil jika seseorang menerima perkhidmatan yang tidak memuaskan dari pusat kaunseling?
Jika anda menghadapi masalah dengan pusat kaunseling yang berdaftar, anda boleh membuat aduan rasmi kepada Lembaga Kaunselor Malaysia melalui emel, telefon, atau surat ke alamat 19, No, 55, Persiaran Perdana, Presint 4, 62100 Putrajaya. Lembaga akan menyiasat setiap aduan mengikut prosedur tatatertib yang ditetapkan, termasuk mengambil keterangan saksi dan memeriksa rekod pusat tersebut. Tindakan yang boleh dikenakan termasuk amaran, penggantungan, atau pembatalan pendaftaran jika didapati bersalah melanggar etika profesional. Penting untuk diingat, perlindungan pengguna adalah teras utama peranan Lembaga, dan setiap aduan akan ditangani secara saksama dan telus.

