PUSAT KHIDMAT KELUARGA, SOSIAL DAN KOMUNITI JAKIM
Pusat Khidmat Keluarga, Sosial dan Komuniti (PUSAKA) yang terletak di Putrajaya merupakan salah satu inisiatif penting di bawah Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM) dalam memperkukuhkan perkhidmatan kaunseling di Malaysia. Sebagai pusat rujukan utama bagi masyarakat setempat dan seluruh negara, PUSAKA menawarkan pelbagai perkhidmatan sokongan psikososial, bimbingan kekeluargaan, serta kaunseling individu dan pasangan yang berpaksikan nilai-nilai Islam. Dengan pendekatan holistik yang menggabungkan aspek spiritual, emosi dan sosial, pusat ini berperanan sebagai platform strategik dalam menangani isu-isu rumah tangga, tekanan mental, dan cabaran sosial yang semakin kompleks dalam kalangan rakyat Malaysia, sekali gus menyumbang kepada pembangunan komuniti yang sejahtera dan harmoni.
Lot 01, Tingkat Bawah (Aras Lobi, Presint 3, Putrajaya, Wilayah Persekutuan Putrajaya, Malaysia
+60 3-8870 7538
PUSAT KHIDMAT KELUARGA, SOSIAL DAN KOMUNITI JAKIM, yang terletak di aras lobi Presint 3, Putrajaya, menawarkan perkhidmatan sokongan sosial yang menyeluruh dan berorientasikan komuniti dengan akses strategik di tengah-tengah pentadbiran negara. Sebagai pusat rujukan utama di bawah JAKIM, ia memanfaatkan kepakaran profesional dalam kaunseling keluarga, pengurusan krisis, dan pembangunan modal insan, sekaligus menjadi platform integrasi antara nilai kerohanian dan keperluan sosial semasa. Kelebihan utamanya ialah kehadiran fizikal yang mudah dicapai di kawasan kejiranan berpenduduk padat serta rangkaian kerjasama dengan agensi kerajaan dan badan bukan kerajaan, memperkukuh kepercayaan komuniti terhadap perkhidmatan yang ditawarkan. Dengan komitmen terhadap keberkesanan perkhidmatan dan pendekatan holistik, pusat ini bukan sahaja menjadi penyelesaian segera untuk isu keluarga, malah modal sosial yang signifikan dalam membina ketahanan masyarakat, menjadikannya rujukan penting bagi mereka yang mencari bimbingan beretika dan sokongan berterusan.
Soalan Lazim
Apakah perkhidmatan utama yang ditawarkan oleh Pusat Khidmat Keluarga, Sosial dan Komuniti JAKIM?
Pusat ini menawarkan perkhidmatan kaunseling individu, kaunseling pasangan dan kaunseling keluarga yang berteraskan nilai Islam dan kerohanian, di samping program pembangunan komuniti seperti bengkel keibubapaan dan pengurusan tekanan. Setiap sesi dikendalikan oleh kaunselor berdaftar yang terlatih, memberikan ruang selamat untuk membincangkan isu rumah tangga, konflik emosi, serta masalah sosial tanpa sebarang kos atau dengan bayaran yang minimum. Keunikan pusat ini terletak pada pendekatan holistik yang menggabungkan aspek psikologi, spiritual dan sosial, menjadikannya relevan untuk semua lapisan masyarakat di Malaysia.
Bagaimana cara untuk membuat temujanji atau menghubungi pusat ini?
Anda boleh membuat temujanji dengan menghubungi talian rasmi di +60 3-8870 7538 atau datang terus ke lokasi pusat di Lot 01, Tingkat Bawah (Aras Lobi), Presint 3, Putrajaya, Wilayah Persekutuan Putrajaya. Kaunter perkhidmatan dibuka pada waktu pejabat, dan pihak kaunselor akan membantu anda menentukan jadual yang sesuai sebelum sesi pertama. Bagi mereka yang tidak dapat hadir secara fizikal, beberapa program kaunseling dalam talian turut ditawarkan, namun disarankan untuk menghubungi terlebih dahulu bagi mengesahkan ketersediaan khidmat tersebut.
Adakah perkhidmatan kaunseling di sini percuma atau dikenakan bayaran?
Perkhidmatan asas kaunseling di pusat ini adalah percuma untuk golongan yang memerlukan, terutamanya bagi kes-kes rujukan dari agensi kerajaan atau badan kebajikan. Walau bagaimanapun, bagi program khusus seperti bengkel intensif atau psikoterapi jangka panjang, mungkin terdapat bayaran nominal yang ditetapkan mengikut kemampuan peserta, dengan diskaun diberikan kepada mereka yang berpendapatan rendah. Tiada sebarang caj tersembunyi, dan setiap bayaran akan dimaklumkan secara telus sebelum perkhidmatan dimulakan, selaras dengan prinsip keterbukaan yang diamalkan oleh JAKIM.
Apakah kriteria atau syarat untuk mendapatkan perkhidmatan di pusat ini?
Perkhidmatan ini terbuka kepada semua warganegara Malaysia tanpa mengira latar belakang agama atau etnik, dengan keutamaan diberikan kepada mereka yang menghadapi krisis keluarga, gangguan emosi, atau masalah sosial seperti keciciran remaja dan keganasan rumah tangga. Tiada keperluan surat rujukan wajib, tetapi jika dirujuk oleh agensi seperti JKM atau PDRM, proses akan dipercepatkan. Kerahsiaan sesi adalah terjamin sepenuhnya, dan anda hanya perlu membawa kad pengenalan untuk pendaftaran awal, manakala kes yang kompleks mungkin memerlukan penilaian tambahan oleh pasukan psikologi sebelum sesi intervensi dimulakan.